Три способа привлечь сотрудников к рабочему процессу
Когда мы говорим о привлечении сотрудников к рабочему процессу, что мы имеем в виду? Мы говорим об отношениях между организациями и их сотрудниками, а также об обеспечении успеха организации и профессионального благополучия сотрудников на рабочем месте.
Хотя многие люди называют благополучие сотрудников «счастьем», его лучше определить как сочетание четкого распределения ролей, умения выполнять работу в своей области лучше, чем другие, и признания заслуг сотрудника со стороны руководства компании. Все это является основополагающими компонентами при привлечении сотрудников к рабочему процессу.
Недавнее исследование Gallup показало, что только 33% сотрудников из США считаются «занятыми». Расходы на незанятых сотрудников в США составляют от 483 до 605 миллиардов долларов в год из-за потери производительности. И, как работодатель, вы не хотите, чтобы ваши сотрудники покидали корабль вашей компании, но более 51% сотрудников в США говорят, что они активно ищут новую работу или вакансии. А учитывая менталитет российского работника, эти цифры будут значительно больше, причем в сторону «незанятых».
Образ мыслей и менталитет сотрудников, а также то, как они работают под вашим руководством, являются ключевыми параметрами. В современном мире сотрудники хотят прозрачности во взаимодействии их и руководителей, которые должны создавать благоприятные условия труда, в том числе всячески поддерживая сотрудников, стремящихся к высоким результатам. Исследование Gallup показало, что только 4 из 10 сотрудников считают, что их начальник или кто-то из числа руководства компании заботится о них.
Больше не является нормой оставаться в одной организации на протяжении всей своей карьеры, и гораздо легче переходить не только с работы на работу, но и между направлениями деятельности. Учитывая такую текучку кадров, работодатели теперь вынуждены работать сверхурочно, чтобы привлечь своих сотрудников; теперь это двусторонние отношения, и обе стороны нуждаются друг в друге для достижения общих высоких результатов.
Давайте рассмотрим три способа, с помощью которых работодатель может создать наиболее благоприятные условия для персонала, что, в свою очередь, повлияет на их нежелание найти новое место работы.
Помогите своим сотрудникам стать успешными профессионалами
Формирование сильных сторон ваших сотрудников – это простая концепция, если вы верите в них как в личность. Если они увидят, что вы поддерживаете их решения и работаете с ними, чтобы добиться общего успеха, они скоро начнут стремиться к достижению отличных результатов. Предоставьте им так называемый «кредит доверия», чтобы они почувствовали себя востребованными.
Как работодатель или менеджер, поставьте себя на место сотрудников: они хотят преуспевать, расти и достигать исключительных результатов, чтобы вы ощущали, что именно они играют ключевую роль в достижении успеха компании. Тем не менее, вы должны направлять и поощрять свою команду. Когда у вас есть эффективная стратегия для этого, результаты не заставят себя ждать. Мониторинг показателей успешности в вашей организации, определение целей вашей команды и действенный подход к их достижению являются прямыми способами достижения максимальных результатов – как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
Если вы занимаете руководящую должность, вы должны предоставить своей команде все необходимые инструменты и вдохновить их, нацеливая на успех. Сначала вы должны убедиться, что ваша команда действительно хочет гордиться своей работой и имеет мотивацию, необходимую для повышения уровня их работы. И одним из лучших способов добиться этого является эффективный механизм поощрения. Только 3 из 10 сотрудников считают, что их кто-то активно поощряет.
Как мы отмечали, 67% американцев не заняты своей работой и не чувствуют себя связанными со своей работой; часто это означает, что они делают только минимум и дают результаты низкого уровня. Как работодатель, в ваших интересах максимально привлечь сотрудников к работе.
Продвигайте по карьерной лестнице действующих сотрудников и развивайте командный дух
В среднем мы проводим на работе более 40 часов каждую неделю, поэтому очень важно, чтобы мы могли эффективно работать в команде. Когда вы набираете свою команду, сохраняйте открытость для взаимодействия: команды с разнообразным набором возможностей могут объединять свои навыки, заряжать энергией друг друга и создавать благоприятную рабочую среду.
Так почему бы не взглянуть на своих нынешних сотрудников, их личные карьерные цели и путь, чтобы предложить возможность рассмотреть вопрос об их назначении на новую должность? В конце концов, они уже знают подход и структуру компании, и понимают общую ее стратегию и цели.
Продвижение наверх действующих сотрудников покажет вашей команде, что вы доверяете их профессиональному опыту и считаете, что они заслуживают роста. Это также окажет долгосрочное положительное влияние на ваш бизнес: если сотрудники будут работать на вас в течение более длительного периода времени, а инвестиции в них позволяют им расти и совершенствовать профессиональные навыки. Ваши нынешние сотрудники, скорее всего, идеально подходят для вашей команды, потому что они уже работают в бизнесе и понимают ваши цели, стратегию и деловую культуру. Продвижение внутри компании также снижает затраты и позволяет вам, как руководителю группы, откладывать бюджет на дополнительные возможности для обучения ваших сотрудников.
Недавнее исследование показало, что 60% работников, которые были повышены в должности, работали намного лучше, чем работники, которые были наняты на аналогичные должности «с улицы».
Такой подъход к кадровой политике может привести к высоким результатам и повысить моральный дух сотрудников.
Обеспечьте сотрудников рабочими льготами
Рабочие льготы – хороший способ привлечь ваших сотрудников к работе.
Итак, какие преимущества действительно заставляют сотрудников в большей мере отдаваться своей работе?
Исследования в области технологических компаний и предлагаемых ими льгот по работе показали, что многие компании предлагают ежемесячный творческий отпуск. Компания поощряет сотрудников выполнять работу из перечня их обязанностей; в свою очередь, сотрудники должны отчитываться о своем опыте.
Гибкий рабочий график и место работы также могут улучшить вовлеченность сотрудников в рабочий процесс. Предоставление сотрудникам возможности работать в соответствии с графиком, который им подходит больше всего, создаст доверительные отношения. Пока соблюдены сроки и работа соответствует требуемым стандартам, это простой и эффективный способ повышения уровня взаимодействия. Это также может способствовать снижению показателей текучки кадров. Многие сотрудники ценят доверие со стороны руководства, что вызывает лояльность по отношению к своим работодателям.
* * *
Как ваша бизнес-цель? Чаще всего это связано с увеличением объема продаж. Таким образом, если ваши сотрудники заняты своим делом и это приводит к повышению эффективности работы сотрудников, вы можете ожидать увеличения продаж.
Как руководитель, дайте своим сотрудникам то, что поможет им чувствовать себя востребованными на работе: выходные с членами семьи? Финансирование их обучения? Отсутствие непонимания в рабочем процессе? Помните об обратной связи со стороны сотрудника, и дайте ему возможность реализовать себя в будущем.
Если вы всегда на шаг впереди своих сотрудников и начинаете ставить себя на их место, ваши усилия по взаимодействию с ними будут вознаграждены улучшением показателей работы, благоприятным морально-психологическим климатом и более успешным бизнесом.
Перевод статьи Дэвида Ллойда (David Lloyd), оригинал статьи можно прочитать здесь.
Читайте также: "Как заработать, продавая в Instagram"
Читайте также: "20 продвинутых методов SEO-оптимизации для улучшения вашего поискового рейтинга в 2019 году"
